2022年以来，长顺县税务局秉承“以纳税人缴费人为中心”的工作服务理念，做实精准定位、精心辅导、精细服务，持续为长顺县相关产业经济发展提供税收动力，书写纳税人缴费人满意的税务答卷。
“善作为”精细服务多举措，写好“纾困解难”卷。积极响应落实好“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，聚焦落实各项组合式税费支持政策新部署，紧盯政策落实效率和纳税服务水平提升两个“风向标”，推出一系列服务“硬举措”

1月10日上午，在税务工作人员的细心辅导下罗甸县教育局工作人员龙青成功完成了14.1万元的森林植被恢复费缴纳，这是2023年1月1日起，森林植被恢复费划转至税务部门征收政策出台后成功申报并缴纳的首笔费用，也是全县首张中央非税收入统一票据，标志着森林植被恢复费划转征收工作在全县顺利开展。
根据《财政部关于将森林植被恢复费、草原植被恢复费划转税务部门征收的通知》（财税〔2022〕50号）规定，自202

2023年春节将至，为持之以恒落实中央八项规定精神，持续纠治“四风”，严明纪律要求，净化节日风气，荔波县税务局从“三以”上着力，深入开展警示教育活动，确保风清气正过“廉节”。
以案为鉴，做到警钟长鸣。该局通过组织召开警示教育大会，组织学习《中央纪委国家监委公开通报十起违反中央八项规定精神典型问题》《贵州省纪委监委关于八起违反中央八项规定精神典型问题的通报》等典型案例，集中收看党员干部酒驾醉驾警示教

为进一步压实监督责任，抓好疫情防控监督工作，荔波县税务局积极主动作为、全力谋划部署、狠抓工作落实，在疫情防控工作中打造“四方阵”，坚持群策群力、群防群控，充分发挥“四方阵”作用，为打赢疫情防控阻击战奠定坚实基础。
第一方阵“信息员”坚守岗位，主动作为定人心。各部门明确未感染疫情人员及无症状人员坚守岗位，在完成本职工作外，积极配合完成部门其他人员的工作，确保部门整体工作“不掉链”。同时各部门明确1名

日期：2023-09-07 来源:国家税务总局驻马店市税务局  课件名称：2023年社会保险费降费政策解读所属分类：其他主讲内容：社会保险费险种介绍阶段性降费政策解读主讲老师：国家税务总局西平县税务局  孟方方2023年社会保险费降费政策解读.pptx

新年伊始，万象更新。国家税务总局罗甸县税务局持续优化升级税收营商环境，推动新的组合式税费支持政策落地，助力县域内县级招商引资项目在市场快速站稳脚跟。
注重服务实效性，引导企业快建设。通过前置预约服务，实行“先预约后走访”长效结合，加强与建设期企业沟通联络，帮助企业理清建设期税费政策同时辅导纳税人阅读“红利账单”，并提供操作教程指引，让企业真切感受到税务部门的税惠政策助力和精准辅导支持，帮助企业更快

为了更好地服务纳税人缴费人，荔波县税务局树立“以纳税人为贵、为贵人服务的理念”，紧紧围绕深化“放管服”改革、优化营商环境等重点工作，以“四贵四心”为主抓手，切实提升纳税人缴费人满意度。在2022年全国400多家纳税人满意度调查中，荔波县税务局获得全国第33名、全省第1名的好成绩。
以“诚服务”为贵，让企业舒心。通过组织税源管理部门开展直播培训以及现场培训会等方式，多方面增强服务纳税人的能力。通过“

“横向+纵向”完善管理机制，管控深入“一公里”。横向联合人社、医保推动政府印发《都匀市城乡居民基本养老保险和基本医疗保险代收代缴管理规定》，将“城乡两险征收工作”纳入都匀市重点和专项服务工作绩效考核负面清单指标。纵向协调地方部门业务支持，在乡镇执行两险征收“网格化”管理，以社区（村组）为单位，依托135个大网格、1439个小网格、1517名网格员开展工作。
“人才+教材”构建业务框架，业务拓展“一

自今年城乡居民医保征缴工作开展以来，独山县税务局提前研判、精准发力，积极推动与医保等部门合作，2023年度城乡居民基本医疗保险征缴工作取得了阶段性成果。截至目前，该县城乡居民参保15万人次，完成目标参保缴费人数的48％。
组织领导高位推动。在开征之前，该局提请县政府召开《2023年城乡居民基本医疗保险参保征缴启动工作会》，吸取往年工作经验，提前筹划，明确了目标任务、部门职责和工作要求，全面快速启动

政府统筹推。政府主导建立财政、发改、住建、环保等多部门专项联络机制，专题研究解决城镇垃圾处理费征管难题，明确政策衔接、划转交接、信息化构建等职责分工，推动工作规范化、程序化。
部门联动管。联合自来水公司、城市综合执法局签订《城镇生活垃圾处置费代收代缴委托协议》，以“随水同征”模式征收居民范围的垃圾处理费，并扩展至个体、企业，实现全覆盖排查、全主体征收。
培训辅导抓。利用直播平台和“税企微信群”培训

横向沟通落实退税减税政策。2022年先后向地方党政领导汇报退税减税工作11次，与人民银行、财政局等单位强化联动，设立退税业务专窗，推动退（抵）税时间较过去提速80%。目前已办理留抵退税559户次，退税金额9.22亿元，新增减税降费7016.24万元，缓缴税费6000余万元，缓缴进度达100%，有力缓解企业经营资金困难，有5户企业送来锦旗和感谢信。
闭环服务确保满意评价质量。以“税诊台+专家税诊室+

2022年，为贯彻落实好关于促进市场主体纾困发展房产税和城镇土地使用税优惠政策，增强企业市场主体活力，罗甸县税务局充分发挥税收职能，第一时间精准推送税收优惠政策，将优惠政策落实落细，助力企业平稳发展。
贵州驰良房地产开发有限公司成立于2020年，是一家房地产开发经营企业，受疫情影响房地产销售市场低迷，加之施工原材料价格相比大幅上涨，资金周转难成为制约企业发展的一大问题。“税务人员的政策辅导让我们受

2022年，黔南州税务部门全面落实新的组合式税费支持政策，积极探索便民办税缴费新举措，持续将目光聚焦在政策直达、红利快享、优化服务上长效发力，推动纳税服务“再迈一台阶”，优化税收营商环境“更上一层楼”。
黔南州税务部门依托税收大数据“身份标签库”梳理摸清高新技术企业情况，打破固有的“人找政策”局面，开启“政策找人”新模式，按照“精准对接+快速响应+岗位衔接+团队支撑”，安排税务人员为符合研发费用加

缴费服务“就近办”。加强同市政务服务中心和各乡镇党务政务服务中心沟通联系，将代开发票、车购税申报、城乡居民养老保险费和医保费缴纳等6项事项业务延伸至全市8个乡镇政务服务中心，先后在辖区道坪镇、牛场镇、马场坪街道政务服务中心部署福泉市税青先锋工作室便民缴费自助服务点，在驻村帮扶点安谷村设置福泉市税青先锋工作室便民缴费直联点，配置了24小时自助缴费终端4台，切实解决边远乡镇地区近8万多群众纳税缴费难题

2022年新的组合式税费支持政策实施以来，独山县税务局以更细致的办税服务、更智能的退税体验、更高效的退税流程，持续加大助企纾困力度，推动大规模留抵退税政策落实落地，实现了留抵退税从“纸上”到“账上”再到纳税人“手上”的稳步推进，全力护航高新技术企业升级发展。
位于贵州省独山县基长镇基长新区的贵州恒盛丝绸科技有限公司，成立于2017年2月，是独山县高新技术企业，近年来，该企业因疫情及独山当地气候过冷

2022年，为缓解新冠肺炎疫情对全县房地产行业的不利影响，支持房地产项目复工复产，满足刚性和改善性住房需求，防范化解房地产风险隐患，促进市场平稳发展和良性循环。瓮安县税务局坚持当好“三员”，用心、用情、用功做好税务管家，保障房地产行业平稳健康发展。
宣讲辅导用心，当好“宣传员”。组建专业政策辅导讲解团队，通过税企互动平台、微信、宣传资料等对房地产企业涉及的增值税留抵退税、“六税两费”减免等政策，以

2022年，为持续优化大厅办税服务质量，提升纳税人缴费人办税满意度，福泉市税务局办税服务厅合理做好工作安排，持续利用每周一上午上班前半小时组织大厅人员进行相关最新政策及系统操作流程培训，通过提升大厅工作人员综合素质进一步提升办税大厅服务质效。
礼仪规范培训，树立文明形象。开展办税服务厅礼仪培训，就办税厅着装规范 、与纳税人沟通语言技巧、办公桌面整理规范等方面再次进行培训强调，谨防出现因沟通不当造成

2022年，为进一步优化税收营商环境，独山县税务局聚焦纳税人缴费人难点痛点，采取一系列措施推进精细化服务，为纳税人缴费人提供贴心服务，让纳税人缴费人无忧办税。
探索“个性化”服务。独山县税务局聚焦老年人、残疾人等特殊人员在纳税缴费中的“急难愁盼”问题，在自助办税终端设置大号字体方便老人阅读 ，安排专人为困难群众提供“陪同”服务，将问需、辅导、帮办、反馈四环节便民办税服务做实做细，“一对一”“手把手

2022年，国家税务总局罗甸县税务局坚持党建引领税收业务工作，以“青蓝税务·同心同向”为品牌，以“党建+纳税服务”为实践，打造“四新四路”工作法，不断提升服务纳税人缴费人满意度和获得感，实现党建和业务工作同频共振、融合互促、共同提升。
打造“聚心”阵地，走实党群服务融合路。以“青蓝税务·同心同向”品牌为引领，搭建党建示范基地，设立“党员示范岗”“党员先锋岗”，党员“戴党徽、亮身份、优服务”，结合新

围绕“一方案”系统化部署。县局主要负责同志主持专题会议，对省局制发的《国家税务总局贵州省税务局“全面加强数据治理 持续提升数据赋能”专项行动方案》进行传达学习和专题部署，对应组建专项工作组，建立月度例会制度对数据治理情况进行通报，对疑难、复杂数据进行集中分析，确保数据治理工作有序开展。
设置“两关卡”清单化整改。设置两道“关卡”严格把好数据“入口关”，在办税厅明确两名初始数据录入检查员，重点检查纳

税费缓缴“延一步”，企业发展“过一关”。今年以来，缓缴税费政策相继出台。国家税务总局和财政部联合发文，对制造业中小微企业、个体工商户缓缴的“五税两费”缓缴期限届满后继续延长4个月。
贵州长顺投缘建材有限公司会计黄莉将缓缴税款申请递交后，国家税务总局长顺县税务局当日即处理完毕，所需缴纳的税款可延期至2023年1月至5月，共缓缴税款111.13万元，“在原材料价格上涨，销路不畅的情况下，企业资金压力一

近年来，为了激发市场活力、增强内生动力，营造高效便捷的税收营商环境，提高税收服务经济高质量发展，推进新时代税收现代化，独山税务紧盯企业开办、存续、注销全生命周期环节，打造服务营商环境全生命周期涉税服务链，多措并举提升企业全生命周期服务水平。
推行企业开办“一网通办、一窗通办”。深化企业开办便利化改革，升级企业开办“一网通办”“一窗通办”，实现企业开办“统一系统、统一标准、统一要求”，开展“走流程、

以解决问题为着力点，破难疏堵。组织开展“问计问需”专项活动，对859户重点企业、新办企业、问题企业上门提供精细辅导，开展退税减税政策现场培训3期、纳税人座谈会5次，解决纳税人涉税问题141个，收集纳税人诉求55条，建立《社情调研问题台账》跟踪办理。依托“12345”政务服务热线、单位纳税服务咨询电话，加强税费政策辅导和问题回应，处理12345工单282条。
以税收共治为着力点，助推法治。由政府印发

优化政策落实，发展活力更足。充分落实稳外贸税收政策，支持出口业务，对于企业因无法收汇而取得出口信用保险赔款的，将出口信用保险赔款视为收汇，予以办理出口退税。全州累计受理66笔出口退税业务申报，审批出口退（免）税5385.66万元，为外贸企业发展提供了充足的资金保障，全州累计出口销售额达 6507.32万美元。
精简资料报送，办理体验更优。简化外贸综合服务企业代办退税备案流程，在生产企业办理委托代办

围绕“一方案”系统化部署。荔波县税务局主要负责同志主持专题会议，对省局制发的《国家税务总局贵州省税务局“全面加强数据治理 持续提升数据赋能”专项行动方案》进行传达学习和专题部署，对应组建专项工作组，建立月度例会制度对数据治理情况进行通报，对疑难、复杂数据进行集中分析，确保数据治理工作有序开展。
设置“两关卡”清单化整改。设置两道“关卡”严格把好数据“入口关”，在办税厅明确两名初始数据录入检查员，重

为进一步提高税收征管的精细化、科学化水平，充分发挥“以数治税”效能，2022年，独山县税务局深挖税收大数据“金山银库”，推进税收征管数字化升级智能化改造，打通税务与住建部门的数据交互通道，推进涉税数据跨系统、跨部门共享，逐步实现“精准监管”和“精诚共治”，共采集运用房地产网签备案数据1472条，覆盖该县房开企业100余户，查补税款及滞纳金572万元。
当好风险预警“监测员”。该局通过房地产网签数据

今年以来，为进一步优化税收营商环境，国家税务总局长顺县税务局不断优化纳税服务，推行各项便民措施，让纳税人缴费人体会到实实在在的便利。
办税渠道多元化，群众选择更多样。积极构建“以网上办税为主、自助办税、掌上办税为辅、实体办税兜底”的多元化办税服务模式，长顺县办税服务厅自助办税区设置7台自助办税电脑、6台自助办税终端，通过推广“网上办”“掌上办”“自助办”，实现183项业务网上办理，发票领用、社保费

日期：2023-09-07 来源:国家税务总局驻马店市税务局 课件名称：新能源汽车车购税减免政策解读所属分类：其他主讲内容：了解具体的减免税政策内容源汽车税收管理方式主讲老师：国家税务总局西平县税务局  孟方方2023年10号公告车购税.pptx