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| 标题： 云政办发[2021]32号 云南省人民政府办公厅关于印发云南省政务服务便民热线归并优化工作方案的通知 | |
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| 发布时间： | 2026-09-04 10:13:20 |
| 信息简介： | 加强热线平台建设。各地、有关部门要加强12345热线接通能力建设，针对政务服务便民热线归并后的业务量以及开展的业务类型合理配置话务、网络、督办、回访、质检以及知识库维护等座席，完善管理制度，规范运营。 |
